Vadovaudamiesi Lietuvos banko valdybos patvirtintu Vartotojų ir finansų rinkos dalyvių ginčų nagrinėjimo tvarkos aprašu, informuojame Jus, kad nuo 2012 m. sausio 26 d. Lietuvos bankas nagrinėja vartotojų ginčus su finansinių paslaugų teikėjais, jei finansų institucijų klientai mano, kad jų teisės buvo pažeistos, tačiau nepavyko problemos išspręsti su pačiu paslaugų teikėju.
Iškilus bet kokiam klausimui ar abejonei, susijusiai su mūsų paslaugomis, pirmiausiai kviečiame kreiptis raštu: